Pengiriman di Rusia dan negara lain

Garansi dan Pengembalian

Dengan membeli barang dari perusahaan kami (selanjutnya disebut Penjual), tentunya Anda dapat mengandalkan kepatuhan kami terhadap kewajiban garansi, termasuk layanan garansi dan purna jual. Kewajiban garansi ini berlaku untuk semua jasa yang disediakan oleh para spesialis teknis dari perusahaan kami.
Jika kerusakan produk terdeteksi selama masa garansi, maka Anda bisa membuat laporan klaim dan mengirimkannya ke pusat layanan pabrikan yang ditunjukkan dalam kartu garansi atau dalam dokumentasi operasional. Anda juga bisa menghubungi para ahli perusahaan kami di pabrik mengenai pemeliharaan dan perbaikan:
  • Perbaikan dalam masa garansi tidak dikenakan biaya.
  • Konsumen membayar biaya pengiriman dan perbaikan, jika terjadi kegagalan barang karena kesalahan pribadinya.
Semua masalah yang terkait dengan pertukaran dan pengembalian peralatan diselesaikan sesuai dengan undang-undang Federasi Rusia.
Penukaran dan pengembalian peralatan yang berkualitas baik tidak dilakukan, sesuai dengan pasal 11 Daftar Produk Non Pangan yang berkualitas baik yang tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan produk sejenis.
Keputusan untuk mengembalikan, menukar, atau memperbaiki peralatan yang rusak diambil oleh produsen peralatan dan dilakukan dengan menghubungi penjual atau melalui jaringan pusat layanan.

Semua produk Hermes

Grup "Novye Tekhnologii" menawarkan untuk meninjau produk pabrik: Hermes: ketel gas yang dipasang di dinding, ketel kondensasi yang dipasang di dinding, ketel air panas bersuhu rendah, ketel kondensasi berdiri di lantai, ketel air panas industri bertekanan rendah dan bertekanan tinggi, ketel uap bertekanan tinggi, ketel dengan desain khusus untuk rumah kaca
  • Peralatan rumah tangga Hermes
    Peralatan rumah tangga
    Wallcon, Alucon, dll.
  • Peralatan komersial Hermes
    Peralatan komersial
    Vitomax LCB, Ultrabox, dll.
  • Peralatan industri Hermes
    Peralatan industri
    Vitomax LW, Vitomax HW, dll.
  • Aksesoris Hermes
    Aksesoris
    Sensor, cerobong asap, dll.

Usaha Kelompok 'Novye Tekhnologii'

Silakan hubungi untuk membahas isu penjualan dan dukungan